خارطة الطريق
الخطوة 1. الإبلاغ عن الحوادث والاستجابة الفورية لها
يجب أن يكون لدى المنظمات إطار عمل بشأن ما يلي:
- الإبلاغ عن الحوادث الخطيرة فورًا باتباع إجراءات الإبلاغ التنظيمية (عبر الهاتف أو الراديو)
- تقديم المعلومات الأساسية اللازمة للاستجابة الفورية:
- من المتضمن
- ماذا حدث
- أين وقع الحادث
- متى وقع الحادث
- ما الذي تم فعله بشأن الحادث
- ما هي المساعدة المطلوبة
- تقديم معلومات مُحدّثة حول الحوادث المستمرة حسب الحاجة.
اعرف المزيد
ارجع إلى كتيب إدارة معلومات الحوادث الأمنية، الصفحات 21 و23 و30:
الفصل الثاني، الهدف الأول: الاستجابة الفورية: 1.1 توجيهات حول الإبلاغ عن الحادث: ماذا؟ متى؟ كيف؟ من؟ و 1.2 التعامل مع الإجهاد.
كُتيب ومجموعة الأدوات
تصنيف الحوادث
الأدوات والموارد